ПО «ФЕНИКС-4»

Новое поколение программного обеспечения для пульта централизованного наблюдения

Основные преимущества ПО Феникс:

  • сетевая модель обработки операторами поступающих событий: каждое событие отображается сразу на всех рабочих местах;
  • существует возможность конфигурирования перенаправления событий по рабочим местам операторов: по типам событий, по объектам;
  • обработка события производится в несколько этапов с регистрированием времени на каждом этапе:
    • Событие поступило
    • Событие взято на обработку оператором на конкретном компьютере
    • Работа с объектом
    • Группа реагирования выслана
    • Прибытие группы реагирования или отмена вызова
    • Указание причины тревоги (как выбор из списка, так и возможность ручного ввода)
    • Событие обработано (в архив)
  • буфер тревог с группировкой по типу и по объекту (при многократных срабатываниях);
  • все тревоги отображаются на всех рабочих местах операторов с указанием этапа их обработки в данный момент времени;
  • для создания объекта используется мастер с контекстной помощью;
  • изменен подход к расписанию, новые возможности указания схем работы объектов;
  • создание в базе данных групп реагирования, слежение за выездами на тревогу, на СТО, на заправку;
  • служебная информация скрыта от пользователя, например, коды событий, протокол от централей и пр.;
  • добавлена «корзина» удаленных объектов, информацию из которой можно вернуть в любой момент;
  • группы реагирования отслеживаются программой (функция дает возможность сбора статистики по группам реагирования);
  • механизм управления заявками инженерам обслуживания (контроль выполнения заявок, анализ типичных проблем на объектах);
  • расширенные возможности по отслеживанию состояния объектов (список не сданных под охрану и др.);
  • отслеживание режима тестирования объектовых приборов. Интервал тестирования можно указать индивидуально для каждого прибора, и программа будет отслеживать строго по указанному промежутку времени. Если теста за этот интервал не было, то генерируется событие о нарушении времени тестирования;
  • автоматическое (без участия пользователя) резервное копирование базы данных по сети на другой компьютер, в файл на локальном диске, на флэш-накопитель;
  • возможность перевода всего объекта, отдельной группы объекта, или даже отдельной зоны в режим постоянного или временного стенда (с указанием интервала времени), в котором все приходящие события, включая тревоги, принимаются без участия оператора. Это очень удобно при пуско-наладочных работах на объекте, при проверке сигнализации;
  • хранение и отображение подъездных путей и планировок объектов, различных графических схем, как самого объекта, так и схем монтажа сигнализации;
  • поддержка пультового оборудования сторонних производителей: «SurGard», «Пакт2», «Контакт» (Ритм);
  • модульность программы: операторы и редакторы базы данных работают каждый в своей программе, наиболее удобной для них;
  • единое рабочее пространство для оператора пульта;
  • удобный и простой поиск в базе данных по различным критериям (название, адрес, телефон, фамилия директора, тип объекта и др).

Отдельно следует сказать о чрезвычайной гибкости в конфигурации системы. Например, есть возможность физического подключения приемных устройств к одному компьютеру, запуск программы для операторов на другом компьютере, - при этом сама база данных может находиться на третьем, а инженер пульта (редактор базы данных) – на четвертом компьютере. Подобная конфигурация, кроме удобства в работе, способствует повышению отказоустойчивости системы в целом.